Questions juridiques
Consultation/conseil
- Un avocat vous rappellera dans les 4 heures ouvrables ou le personnel vous proposera un rendez-vous téléphonique si nécessaire.
- Si le cabinet d’avocats ne parvient pas à vous joindre lors de la 1ère tentative, une 2ème et une 3ème tentative seront effectuées.
- Si votre cabinet juridique ne peut vous joindre par téléphone après deux tentatives dans un délai maximum de deux jours ouvrables, il utilisera un autre moyen de communication pour vous faire savoir qu’il essaie de vous contacter.
Besoin/réponse sensible au facteur temps
- Un avocat vous rappellera dans les 4 heures ouvrables ou le personnel vous proposera un rendez-vous téléphonique si nécessaire.
- Si le cabinet d’avocats ne parvient pas à vous joindre lors de la 1ère tentative, une 2ème et une 3ème tentative seront effectuées.
Situation d'urgence
- Si le cabinet d’avocats ne parvient pas à vous joindre lors de la 1ère tentative, une 2ème et une 3ème tentative seront effectuées.
- Si votre cabinet juridique ne peut vous joindre par téléphone après deux tentatives dans un délai maximum de deux jours ouvrables, il utilisera un autre moyen de communication pour vous faire savoir qu’il essaie de vous contacter.
Services
Examen des documents/préparation des lettres
- Lorsque vous soumettez un document pour examen, votre avocat l’examine dans les trois jours ouvrables.
- Si vous avez besoin qu’une lettre soit préparée, elle sera réalisée dans les trois jours ouvrables suivant la réception de tous les documents nécessaires à sa rédaction.
Préparation du testament
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Une fois que toutes vos informations ont été fournies à votre cabinet d’avocats pour le questionnaire sur le testament, une première ébauche de votre testament sera préparée par votre avocat dans les cinq jours ouvrables.
Infractions routières mobiles
- Un avocat vous rappellera dans les 4 heures ouvrables ou le personnel vous proposera un rendez-vous téléphonique si nécessaire.
- Si le cabinet d’avocats ne parvient pas à vous joindre lors de la 1ère tentative, une 2ème et une 3ème tentative seront effectuées.
Renvoi à un avocat en dehors de votre cabinet juridique
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Si votre cabinet doit faire appel à un avocat extérieur à votre cabinet, l’attribution sera faite dans les trois jours ouvrables pour toutes les questions générales autres que celles nécessitant un examen immédiat et dans les huit heures ouvrables pour les questions nécessitant un examen immédiat.
